Возврат ювелирных изделий

Ювелирный бренд CAVA.COOL ценит своих клиентов и с пониманием относится к желанию обменять или вернуть ювелирные украшения.

Несмотря на то, что согласно Дополнению N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, Вы можете вернуть изделие, которое Вам не подошло, в течении 14 дней со дня покупки.

Возврат денежных средств  происходит в течении 3-5 рабочих дней по указанным Вами реквизитам.

Обращайтесь в бутики CAVA.COOL – мы позаботимся о Вас!

К обмену или возврату принимаются только новые украшения с:

  • наличием всех пломб;
  • биркой;
  • оригинальной упаковкой без повреждений.

Покупатель, осуществляющий обмен или возврат ювелирных украшений, должен иметь при себе:

  • товарный чек, подтверждающий покупку;
  • свой паспорт.

Украшения с драгоценными камнями необходимо отправить на завод на экспертизу, срок которой составит до 14 дней.

Важно. Не подлежат обмену или возврату изделия:

  • с гравировкой;
  • без товарного чека;
  • срок покупки которых превышает 14 дней;
  • без бирки или с поврежденной биркой;
  • без пломб;
  • бывшие в употреблении.

Если товар оплачен и получен (на почтовом отделении, магазине и т.д), то дальнейшие расходы, связанные с обменом или возвратом, осуществляются за счет клиента.