Возврат ювелирных изделий

Ювелирный бренд CAVA.COOL ценит своих клиентов и с пониманием относится к желанию обменять или вернуть ювелирные украшения.

Несмотря на то, что согласно Дополнению N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, Вы можете вернуть или обменять изделие, которое Вам не подошло, в течении 14 дней со дня покупки.

К обмену или возврату принимаются только новые украшения с:

  • наличием всех пломб;
  • биркой;
  • оригинальной упаковкой без повреждений.

Покупатель, осуществляющий обмен или возврат ювелирных украшений, должен иметь при себе:

  • товарный чек, подтверждающий покупку;
  • свой паспорт.

Украшения с драгоценными камнями необходимо отправить на завод на экспертизу, срок которой составит до 14 дней.

Важно.
1. Золотые украшения подлежат только обмену. Возврату золотые украшения не подлежат.
2. Не подлежат обмену или возврату изделия:

  • с гравировкой;
  • без товарного чека;
  • срок покупки которых превышает 14 дней;
  • без бирки или с поврежденной биркой;
  • без пломб;
  • бывшие в употреблении.

Если товар оплачен и получен (на почтовом отделении, магазине и т.д), то дальнейшие расходы, связанные с обменом или возвратом, осуществляются за счет клиента.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств через платежную систему Liqpay осуществляется:

- на карту Приватбанка в течение 5 банковских дней,

- на  карты других банков до 30 банковских дней.

Возрат денежных средств через платежную систему Portmone осуществляется  до 5 дней.

Обращайтесь в бутики CAVA.COOL – мы позаботимся о Вас!

Список официальных магазинов ювелирной сети Cava.cool, где вы можете вернуть/обменять изделие или сдать в ремонт:

Днепр

ТЦ "ПАССАЖ", ПР-Т Д. ЯВОРНИЦКОГО, 50

Житомир

ТРЦ "ГЛОБАЛ UA", УЛ. КИЕВСКАЯ 77

Киев

ТЦ "АПРЕЛЬ", ЮС "УКРЗОЛОТО", ПР-Т ЛЕСЯ КУРБАСА, 19 ТЦ "ГОРОДОК",

ПР-Т СТЕПАНА БАНДЕРЫ, 23 ЗАВОД "ДИАМАНТ 13",

УЛ МЕЖИГОРСКАЯ 82-А ТЦ "ПИРАМИДА",

УЛ. МИШУГИ, 4ТЦ "АКАДЕМ-СИТИ",

ПРОСПЕКТ АКАДЕМИКА ПАЛЛАДИНА, 16

ЮС "УКРЗОЛОТО", УЛ. МАЛЫШКА, 2

Львов

ТВК "ОПЕРА ПАСАЖ", ПР. СВОБОДЫ, 27


Одесса

ТЦ" CITY CENTER", ПР. НЕБЕСНОЙ СОТНИ, 2

Полтава

ТЦ "ЦУМ", УЛ. ЖОВТНЕВА, 28/13

Томашполь

пл.Шевченко 9

Харьков

ТРЦ "ДАФИ" , УЛ. ГЕРОЕВ ТРУДА, 9

ТРЦ "ДАФИ", УКРЗОЛОТО, УЛ. ГЕРОЕВ ТРУДА, 9

ТРЦ "УКРАИНА", ХАРЬКОВ, ПРОСП. ТРАКТОРОСТРОИТЕЛЕЙ, 59/56

Хмельницкий

ТЦ "ЛЫБИДЬ-ПЛАЗА", УКРЗОЛОТО, ХМЕЛЬНИЦКИЙ, УЛ. КАМЕНЕЦКАЯ, 19-А